Coimbra  27 de Setembro de 2020 | Director: Lino Vinhal

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UC desenvolve ferramenta para medir benefícios dos projectos sociais

27 de Janeiro 2020 Jornal Campeão: UC desenvolve ferramenta para medir benefícios dos projectos sociais

Os investigadores Filipe Cardoso, Vanessa Nunes, Helena Reis, Clara Cruz Santos, Rosário Pinheiro, Florindo Ramos e Pedro Mendes

 

“Como medir o impacto e o valor do sorriso de uma criança?”. É para responder a esta questão que uma equipa multidisciplinar de investigadores do Observatório de Cidadania e Intervenção Social da Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra (FPCEUC), e do i9 Social – Centro de Inovação Social, se encontra a desenvolver uma ferramenta inovadora de medição de benefícios dos projectos sociais.

A ferramenta, baseada na ‘Teoria da Mudança’, está a ser desenvolvida através de trabalho no terreno, a acompanhar, em contexto real, seis projectos de inovação social de áreas distintas, desde saúde e inclusão até protecção social e combate ao abandono escolar, no distrito de Coimbra.

Este trabalho no terreno permite “recolher indicadores para construir os instrumentos adequados de medição. Este é um dos aspectos distintivos do projecto, pois vamos desenvolver uma metodologia não a partir de manuais científicos e teoria, mas sim a partir da informação que nos é fornecida por todas as partes interessadas (beneficiários diretos dos projectos e ‘stakeholders’)”, afirmam Clara Cruz Santos, coordenadora da equipa da FPCEUC, e Filipe Cardoso, do i9 Social.

“Pretende-se desenvolver uma solução capaz de medir objectivamente, com base nas melhores práticas, o valor social e o valor económico de projectos de inovação social, por forma a responder de forma sustentável a problemas sociais complexos e modificar o tecido social local”, adianta a UC.

No entanto, segundo os responsáveis, é uma tarefa de grande complexidade, “pois o terceiro sector é uma actividade cujo custo-benefício é difícil de quantificar, isto é, atribuir um montante financeiro que corresponda em termos de valor ou impacto social gerado, mas que produz mudanças na vida das pessoas. Por isso, a metodologia tem de basear-se numa avaliação abrangente, captando todas as transformações originadas no âmbito de cada projecto social”.

Com a ferramenta inovadora que a equipa está a desenvolver, num futuro próximo – o projecto deverá estar concluído dentro de um ano – “será possível identificar quais são os benefícios tangíveis e intangíveis, ou seja, quantificar economicamente os tangíveis, mas identificar também os intangíveis, porque nem todos os benefícios são possíveis de quantificar do ponto de vista económico. Por exemplo, quanto vale o sorriso de uma criança?”, ilustram Clara Cruz Santos e Filipe Cardoso.

O trabalho que os investigadores estão a realizar no terreno, em seis projectos com níveis diferentes de maturidade, implica reuniões com responsáveis pelos mesmos, análise de diagnóstico, entrevistas aos parceiros dos projectos, questionários, grupos focais, entrevistas com os beneficiários, entre outras acções.

O projecto prevê, ainda, a criação de um Observatório para o Impacto Social, onde será disponibilizada informação e mapeamento de Avaliação de Impacto em projectos no âmbito da inovação social.

O i9 Social é financiado pelo programa Portugal Inovação Social e pela Comunidade Intermunicipal da Região de Coimbra (CIM-RC).

Para além da equipa da FPCEUC, são parceiros o IES – Social Business School, o Instituto Pedro Nunes (IPN) e a Skillent, empresa especializada em soluções para problemas sociais.