Coimbra  14 de Maio de 2021 | Director: Lino Vinhal

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SMTUC são a marca do mês de Março com melhor índice de satisfação

5 de Abril 2021 Jornal Campeão: SMTUC são a marca do mês de Março com melhor índice de satisfação

Os Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC) são a melhor marca do mês de Março, na categoria Transportes Colectivos de Passageiros, depois de ter obtido o melhor índice de satisfação (80,9) no Portal da Queixa.

Os SMTUC deixam, assim, a Carris e a Transportes Sul do Tejo, em segundo e em terceiro lugar, respectivamente.

Nos últimos 12 meses, os SMTUC tiveram uma taxa de 100% de resposta e de solução às reclamações apresentadas, num total de 32.

“O objectivo é continuar a melhorar o serviço público de transportes que é prestado à população, que nos últimos anos tem sido uma grande aposta da Câmara Municipal de Coimbra, que tem investido na contratação de motoristas e na aquisição de mais viaturas o que tem permitido aumentar a rede e a oferta. O caso mais recente foi o prolongamento da rede de transportes para a zona Norte do concelho, que se iniciou no pretérito dia 01 de Abril e que passa a servir mais de 20 000 pessoas”, referiu os Serviços.