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O que fazer quando um Casino online Recusa-se a Pagar?

26 de Junho 2024 Jornal Campeão: O que fazer quando um Casino online Recusa-se a Pagar?

Compreenda o motivo para que um casino pode se recusar a pagar o seu bónus ou levantamento. Entenda como proceder e dominar por completo a sua experiência.

Quer seja por não se cumprir o Roll Over de um bónus ou até não cumprir-se corretamente todo o sistema de registo de conta, vários poderão ser os motivos para que um casino online não esteja a pagar o que esperava. Na verdade, é normal que não possa receber de imediato o bónus de casino online que recebeu na sua oferta. Tudo porque existem requisitos de apostas e até depósitos mínimos. Logo, fará todo o sentido ir com maior profundidade sobre como evitar o “casino não pagar”.

Antes de mais, é importante notar que o valor de bónus que lhe é oferecido, não significa de imediato que possa ser levantado. Até porque, inclusive nos bónus sem depósito, será sempre necessário cumprir com alguns passos extras. Só assim é que poderá realmente levantar o bónus e ofertas que receber no casino. Ao mesmo tempo que ganhe um bónus por se registar no casino 20bet Portugal, é importante notar diferentes requisitos nos jogos online. Por norma, estes são os seguintes, levando a que possa ter um total sobre o que poderá levantar dessa promoção:

  • Valores de depósito mínimo e máximo
  • Prazos a cumprir para 1º depósito e cumprir o Roll Over
  • Saber como poderá desbloquear o valor do bónus que recebeu
  • Perceber o peso dos diferentes jogos de casino

Saber como encontrar o Problema ao Levantar?

Ora, antes mesmo de avançar com uma reclamação contra o casino online, é importante compreender os diferentes pontos que mais vezes são apontados para que o casino pode se recusar a pagar. Sendo que, na maioria dos casos, existem reais motivos para que o faça, eis como ter total controlo da sua experiência de jogo online:

●      Conhecer os Termos e Condições e Evitar Problemas de saque em Casinos online

Quer seja no bónus, ofertas ou até cumprir com o seu registo de conta de casino online corretamente, tudo isto são elementos que vão contribuir para que o casino online possa pagar corretamente. Daí ser essencial, durante todo o processo de registo de conta, conhecer os Termos e Condições desse mesmo casino online.

●      Perceba qual é o Estado da sua Conta de Casino online

Na maioria dos casos, perceberá que o um cassino pode se recusar a sacar você não cumpriu ainda com todos os passos de validação de conta. Assim, deverá apresentar os documentos necessários, para que tenha a sua conta validada. O mesmo poderá ser solicitado para o método de pagamento que escolheu.

●      Contacte o Apoio ao Cliente

Ora, caso os pontos acima referenciados não o tenham ajudado a entender porque o casino online não esteja a pagar, terá sempre a chance de contactar diretamente o apoio ao cliente. Felizmente, os casinos online legais em Portugal são obrigados a terem um chat ao vivo e serviço de e-mail em português para o esclarecer em poucas horas.

●      Escolha somente os Casinos autorizados e Confiáveis

Sem dúvida alguma que existem casos em que nenhum dos pontos acima vai ajudar a que possa desbloquear a sua conta. Porém, o mais certo é que não se tenha sido rigoroso no momento de escolher o melhor casino em Portugal. Em caso casinos pouco confiáveis ou mesmo ilegais, é preciso ter especial cuidado a casos de fraude. Para evitar tais problemas, é aconselhado que possa consultar fóruns e até revisões desses mesmos casinos online que não pagam. A experiência de outros jogadores fará com que possa prever como também seria a sua experiência.