Shift Coimbra: um projecto para a região, país e para o mundo

O projecto SHIFT Coimbra é uma iniciativa inovadora que une turismo, sustentabilidade, tecnologia e capacitação humana, criando um impacto significativo a três níveis – local, nacional e global.

Com cerca de 5 milhões de euros de financiamento do European Urban Initiative (único projecto português seleccionado entre 112 candidaturas), o SHIFT está a dotar Coimbra com uma ferramenta tecnológica de percursos personalizados, um observatório de trabalhadores em turismo, certificação para sustentabilidade e até um conjunto de equipamentos inteligentes. Essas ferramentas incrementam a qualidade da oferta, melhoram a experiência turística e dinamizam os recursos locais, transformando-o num destino inteligente e acolhedor.

Um dos pilares fundamentais do projecto, inclui a formação mais de 2.000 pessoas com 1.000 horas formação cada – incluindo trabalhadores, migrantes e novos profissionais de turismo. Esta aposta no capital humano reforça as competências digitais e promove inclusão socioeconómica, enquanto fortalece uma identidade local mais inclusiva, com a capacitação e integração social de pessoas

Ao valorizar o património classificado pela UNESCO, o projecto potencia o crescimento de actividades económicas como o comércio, a restauração, hotelaria e serviços, criando empregos, atractividade territorial e gerando investimento privado.

Por ser o único projecto nacional integrado no programa EUI, o SHIFT Coimbra torna-se um exemplo de boas práticas para outras cidades, inspirando soluções replicáveis focadas em conservação patrimonial, digitalização e formação.

O turismo representa cerca de 20 % do PIB nacional . Com ferramentas inteligentes e experiências mais ricas, Coimbra pode incrementar a estadia média dos visitantes, gerar mais receitas e reforçar o impacto económico do turismo em Portugal, aumentando o contributo do turismo no PIB nacional

Ao integrar grandes modelos de linguagem (LLMs) nas ferramentas tecnológicas de turismo – resultado da parceria com instituições como Universidade de Coimbra, o Instituto Politécnico de Coimbra, Instituto Pedro Nunes e a empresa Present Technologies – o projecto posiciona Portugal na vanguarda da transformação digital aplicada ao turismo, promovendo a inovação tecnológica

Impacto global

Como membro das Acções Inovadoras do European Urban Initiative, o SHIFT Coimbra coopera na rede de cidades europeias, facilitando a transferência de conhecimento para ambientes urbanos como a Roménia, Itália ou Espanha, através de cidades como Iasi, Pádua e Salamanca, que constituem parceiros de transferência, sendo um verdadeiro impulsionador europeu de turismo sustentável.

O uso de inteligência artificial para a personalização turística e gestão de dados, reforça metas globais para cidades inteligentes e turísticas. O projecto contribui para os ODS – Objectivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, nomeadamente o turismo sustentável – ODS 8 e 11, revelando um determinante alinhamento com as agendas de IA e sustentabilidade.

O projecto visa a preservação do património mundial, testando modelos de certificação de sustentabilidade, aplicáveis a locais UNESCO, posicionando Coimbra como piloto mundial de gestão equilibrada entre a conservação, o acesso cultural e o desenvolvimento económico.

O SHIFT Coimbra simboliza uma resposta moderna e integrada aos desafios das cidades contemporâneas: inovação digital, sustentabilidade, valorização cultural e inclusão social – que começa em Coimbra, expande-se por Portugal e se conecta com o mundo inteiro.

Que belo exemplo e que enorme responsabilidade para todos nós.

(*) Doutorando e investigador