O Balcão SNS 24, um novo serviço de apoio no acesso aos serviços do Serviço Nacional de Saúde (SNS) online, já está em funcionamento na Junta de Freguesia de Miranda do Corvo. Este espaço físico foi criado com o objectivo de facilitar a ligação entre os cidadãos e os profissionais de saúde, promovendo a proximidade e reduzindo barreiras no uso das plataformas digitais.
Disponível durante o horário de atendimento da Junta, o Balcão SNS 24 oferece diversos serviços, desde a marcação de consultas à realização de teleconsultas, consoante a forma de acesso escolhida pelo utente. Esta iniciativa integra-se numa Rede Nacional de Estruturas Locais, garantindo um apoio mais acessível e de confiança para a comunidade.
“Temos o acesso mediado, em que o utente chega à Junta de Freguesia, tem que trazer o cartão de cidadão, o número do utente e o telemóvel. Aí, é mais limitado, dá para marcar consultas, consultar e alterar dados, e fazer teleconsultas já agendadas. Para quem quiser o acesso facilitado, temos um computador numa sala reservada para que a pessoa possa, pelos seus meios, aceder à sua área de cliente do SNS 24 e consultar exames, receitas, marcar consultas e outros serviços”, explicou o presidente da Junta, João Paulo Fernandes.
O Balcão SNS 24 pretende ser um recurso essencial para quem enfrenta dificuldades no acesso digital aos serviços de saúde, garantindo um apoio eficaz e simplificado para todos os cidadãos.