Biometria e verificação de identidade em apostas online

Um dos temas relacionados com as apostas online que mais preocupam os órgãos reguladores, as casas de apostas e a polícia é o número de burlas, fraudes e menores de idade que acedem regularmente a casinos online e casas de apostas.

Para bloquear o acesso destes indivíduos a estes serviços de entretenimento, uma das principais medidas instauradas são as tecnologias KYC (Know Your Customer, ou Conheça o seu Consumidor), ferramentas que verificam a identidade dos utilizadores no momento do registo nessas plataformas, como faz o Vulkan Vegas Casino.

Segurança em sites de apostas

Por movimentarem grandes somas de dinheiro todos os dias, os casinos online e as casas de apostas são alvos de muitos indivíduos e operações criminosas que procuram lavar dinheiro ou até mesmo cometer burlas e fraudes.

Manipulação de resultados em eventos desportivos, uso de identidade de terceiros para ocultação de património e muitos outros crimes contabilísticos podem ocorrer nestes ecossistemas, e o pior de tudo é que, muitas vezes, as casas de apostas não possuíam ferramentas para identificar os responsáveis.

Como funcionam as ferramentas KYC

Neste contexto, as ferramentas KYC surgem como um divisor de águas para o mercado. Estas ferramentas processam dados dos utilizadores, como gravações de vídeo e imagens de documentos, e cruzam essas informações com os bancos de dados disponibilizados por órgãos governamentais.

Desta forma, as entidades responsáveis podem tomar as medidas necessárias para iniciar uma investigação, bloquear o acesso de utilizadores diagnosticados com ludopatia inscritos em programas de ajuda e também impedir o acesso de menores à plataforma.

As principais ferramentas de autenticação em sites de apostas

Existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas pelos casinos e sites de apostas desportivas para aumentar a segurança dos seus utilizadores no momento de efetuar o registo. Entre elas, destacam-se as principais:

Biometria Facial

Com o uso das câmaras de telemóveis, tablets e computadores portáteis, o processo de biometria facial torna-se o método mais fácil de verificar a identidade do utilizador, principalmente ao cruzar os dados com os fornecidos no documento de identificação.

A biometria facial consiste num “scan” da face do utilizador, utilizando uma captação de imagem e a gravação de um vídeo onde o mesmo se aproxima e afasta da câmara. Esta diferença de profundidade permite uma análise mais detalhada, além de garantir que os utilizadores não estão a tentar fraudar o vídeo com imagens bidimensionais.

Verificação de Documentos

A verificação de documentos é outra ferramenta muito comum (e antiga), utilizada pelas plataformas de apostas online para verificar a identidade dos utilizadores.

Antigamente, todo este processo era realizado de forma manual: o utilizador precisava de sentar-se ao computador, digitalizar o seu documento, fazer o upload e aguardar que um técnico verificasse os dados fornecidos.

Banco de Dados do Governo

O Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, em parceria com outros órgãos governamentais, pode disponibilizar um banco de dados com todos os indivíduos do país que podem ou não aceder a serviços de apostas online ou físicos, para as empresas licenciadas.

Isto garante que, no momento do registo, as empresas possam impedir o acesso de menores de idade, ludopatas e até mesmo indivíduos com registo criminal por crimes relacionados com manipulação de jogos, fraudes ou falsidade ideológica.

Uso de Autenticação por Biometria Facial para acesso à conta

Um uso que ainda é pouco comum em todo o mundo, mas que tem vindo a ganhar força, é o acesso por autenticação por biometria facial. Por ser uma autenticação que não requer contacto físico, muitos utilizadores consideram esta solução mais prática e segura.

Os benefícios são inúmeros, principalmente para quem costuma jogar em dispositivos móveis, que, por regra, têm sistemas de câmara integrados.